เช็กลิสต์ก่อนอัปเกรด SAP Business One

การอัปเกรด SAP Business One โดยไม่เตรียมตัว มักเจอปัญหาในวันจริง เช่น Add-on ใช้งานไม่ได้ รายงาน Crystal Reports เพี้ยน หรือสิทธิ์ผู้ใช้เปลี่ยนไป เช็กลิสต์นี้สรุปสิ่งที่ควรตรวจก่อนลงมือทุกครั้ง

ก่อนอัปเกรด

1. บันทึกเวอร์ชันและ Patch Level ปัจจุบันของ Server และ Client
2. ตรวจว่า Add-on และระบบที่เชื่อมต่อทุกตัวรองรับเวอร์ชันเป้าหมาย
3. สำรองฐานข้อมูลของทุก Company และ SBO-COMMON
4. เก็บสำเนา Layout และ Crystal Reports ที่ปรับแต่งไว้
5. ตรวจพื้นที่ดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลและเครื่องที่ติดตั้ง
6. แจ้งผู้ใช้ถึงช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงาน
7. ซ้อมอัปเกรดบนเครื่องทดสอบที่ restore ข้อมูลจริงมาก่อน

สำรองฐานข้อมูล SQL Server

BACKUP DATABASE [SBODEMO]
TO DISK = N'D:\Backup\SBODEMO_before_upgrade.bak'
WITH COMPRESSION, CHECKSUM, INIT, STATS = 10;

RESTORE VERIFYONLY
FROM DISK = N'D:\Backup\SBODEMO_before_upgrade.bak'
WITH CHECKSUM;

สำหรับ SAP HANA แนะนำให้สำรองผ่าน SAP HANA Cockpit หรือ HANA Studio ตามนโยบายสำรองข้อมูลขององค์กร แล้วตรวจสถานะเบื้องต้นด้วยคำสั่งนี้

SELECT DATABASE_NAME, VERSION FROM M_DATABASE;
SELECT HOST, SERVICE_NAME, ACTIVE_STATUS FROM M_SERVICES;

รายการตรวจ	ตรวจอะไร	ผลที่ควรได้
Add-on	เวอร์ชันที่รองรับกับ SAP Business One เวอร์ชันเป้าหมาย	ผู้พัฒนายืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ฐานข้อมูล	ไฟล์สำรองล่าสุดและผล restore ทดสอบ	restore สำเร็จบนเครื่องทดสอบ
Crystal Reports	รายงานที่ปรับแต่งเอง	มีสำเนาและพิมพ์ได้ปกติหลังอัปเกรด
สิทธิ์ผู้ใช้	Authorization ของผู้ใช้หลัก	ไม่มีเมนูหายหรือสิทธิ์เปลี่ยน

ระหว่างอัปเกรด

• ทำตามลำดับ Server ก่อน แล้วค่อยอัปเกรด Client
• เก็บ log ของตัวติดตั้งไว้ทุกครั้ง ใช้ตรวจย้อนหลังเมื่อเกิดปัญหา
• อัปเกรดทีละ Company แล้วตรวจผลก่อนทำตัวถัดไป

หลังอัปเกรด

1. ล็อกอินทุก Company และตรวจเวอร์ชันที่แสดง
2. เปิดเอกสารหลัก เช่น Sales Order, A/R Invoice, Goods Receipt PO
3. ทดสอบพิมพ์ Layout และรายงานที่ใช้งานประจำ
4. ทดสอบ Add-on ทุกตัวและระบบที่เชื่อมต่อ
5. ตรวจสถานะ License